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Wie kann ich zu den Produkten beraten werden?

Die Beratung zu den Angeboten bzw. Medikamenten unserer Versandapotheke wird durch pharmazeutisches Personal (Apotheker / PTA) sichergestellt und jedem Patienten angeboten.

Sollten Sie unter Beschwerden leiden, Fragen zur Medikation haben oder wegen der Einnahme eines Arzneimittels unsicher sein, wenden Sie sich bitte umgehend an Ihren Hausarzt.

Sie können uns per E-Mail, Telefon (kostenfrei) oder Telefax erreichen. Da der Versand aus einer öffentlichen deutschen Apotheke erfolgt, können Sie auf die langjährige Erfahrung unserer pharmazeutischen Mitarbeiter vertrauen. Wir verfügen über Datenbankzugänge und aktuellste Literatur im Bereich der Arzneimittelinformation. Diese Möglichkeiten werden von uns intensiv genutzt und zum Wohl unserer Kunden eingesetzt.

So gehört beispielsweise ein Wechselwirkungs-Check Ihrer über uns bezogenen bzw. registrierten Medikamente zur Selbstverständlichkeit.

Durch gezielte und regelmäßig stattfindende interne und externe Schulungen unserer Mitarbeiter wird ein Höchstmaß an pharmazeutischer Kompetenz gewährleistet.

Wir respektieren natürlich auch Beratungsanfragen von Kunden, die anonym bleiben möchten - so werden Fragen zu sensiblen Themen durch uns diskret und kompetent beantwortet.

Bei Fragen und Problemen können Sie uns erreichen:

myCARE OHG
Bereich Versandapotheke
Postfach 100158
06140 Halle (Saale)
E-Mail:  beratungatmycare.de

Beratungshotline: 0800-8770120 (gebührenfrei)

Unsere kostenlose Hotline ist  an Werktagen von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr und samstags von 8.00 Uhr bis 13.00 Uhr besetzt.

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