Ihre Bestellung hat, wie in unsere Lieferbedingungen angegeben, im Zeitraum von 1-2 Werktagen unser Haus verlassen. Wir bedauern, dass Sie sich von unserem Kundenservice unfreundlich behandelt fühlten und möchten uns dafür entschuldigen.

2.0

Anonym

15.12.2012

die beratung und die lieferung dauert beides zu lang

mycare.de antwortet:

Wir bedauern die verzögerte Auslieferung durch die DHL.

2.0

Anonym

10.12.2012

Lieferung dauert zu lang: Montag 16Uhr bestellt, alles lieferbar, Donnerstag16 Uhr Versand-Freitag Paket erhalten, muss schneller gehen!!!

mycare.de antwortet:

Wir können Ihren Ärger über die verzögerte Auslieferung sehr gut verstehen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.

2.0

Klaus

08.12.2012

Sehr geehrte Damen und Herren, eine Lieferzeit von einer Woche ist nach meiner Auffassung für Medikamente nicht akzeptabel.

mycare.de antwortet:

Wir können Ihre Verärgerung über die lange Lieferzeit sehr gut verstehen und bedauern, dass wir Sie als unseren guten Kunden diesmal nicht zufrieden stellen konnten.

2.0

Anonym

07.12.2012

Am Sonntag 02.12.2012im Internet bestellt und erst am 07.12.2012 geleifert bekommen. Das hat diesmal sehr lange gedauert. War schon besser

mycare.de antwortet:

Für die verzögerte Auslieferung möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.

2.0

Anonym

07.12.2012

6 Tage auf Medikamente gewartet, jeder Ebayshop kriegt das schneller hin. Zwar Antwort auf Mail, jedoch ohne Kommentar dazu. Schade.

2.0

Anonym

05.12.2012

Ware viel zu überteuert,niee wieder !!!!

mycare.de antwortet:

Wir bedauern, dass Ihre Erstbestellung bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief.

2.0

Anonym

03.12.2012

Lieferung viel zu lange gedauert! Montag bestellt, Freitag erst geliefert. Mitbewerber liefern am nächsten Tag sofort !!!Schlechter Eindruck

mycare.de antwortet:

Für die verzögerte Bearbeitung Ihrer Bestellung bitten wir um Entschuldigung.

2.0

Dietmar

28.09.2012

Hätte ich gewusst das ein Artikel nicht Lieferbar ist, hätte ich wo anders bestellt! Muss mir noch überlegen ob ich weiter Kunde bleibe

2.0

Dieter

21.09.2012

S.g. Damen und Herren, offenbar funktioniert die Sendungsverfolgung nicht. Ich weiß nicht, wann das Paket ankommt MfG Dieter Haberl

mycare.de antwortet:

Ihr Paket hat am 21.09.2012 unser Haus verlassen. Aus technischen Gründen ist die Trackingabfrage erst nach 24h möglich.

2.0

Renate

12.09.2012

Habe heute erst die Benachrichtigung bekommen,das Paket lag aber schon seit den 6,9,bei der Post

mycare.de antwortet:

Für die nicht ordnungsgemäße Zustellung durch unseren Logistik-Partner möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.

2.0

Anonym

01.09.2012

Die letzte Bestellung wurde heute (01.09.12) zugestellt. Ich war nicht zu Hause und das Paket wurde einfach in den Garten geschmissen !!!!!

mycare.de antwortet:

Wir bedauern die unsachgemäße Zustellung durch die DHL. Wir werden den Vorgang als Beschwerde weiterleiten.

2.0

Anonym

16.08.2012

Sendung wird in der Nachbarschaft abgegeben ohne mich zu Benachrichtigen.

mycare.de antwortet:

Im Namen der DHL möchten wir uns entschuldigen.

2.0

Anonym

15.08.2012

Pampige Antworten bei Telefonischer Beratung

mycare.de antwortet:

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.

2.0

Thorsten

07.08.2012

sorry, aber so etwas habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Ware kommt und kommt nicht und erst auf Nachfrage wird geliefert.

mycare.de antwortet:

Wir bitten den Bearbeitungsfehler zu entschuldigen.

2.0

Anonym

02.08.2012

Lieferung und Kontakt dauert zu lange. Ansich netter Support. Aber Ware war obwohl sie auf der Homepage zu bestellen war nicht Lieferbar.

2.0

Alexandra

25.07.2012

Die Ware wurde bereits am Freitag bestellt und erst Mittwoch ausgeliefert. Anfrage ob die Lieferung versandt wurde wurde nicht beantwortet

mycare.de antwortet:

Für die verzögerte Auslieferung möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.

2.0

Anonym

18.07.2012

Brauchen zwei Tage, bis die Ware in den Versand geht. Mehrfach getestet. Das ist verbesserungswürdig!

mycare.de antwortet:

Wir bedauern die verzögerte Auslieferung Ihrer Bestellung.

2.0

Anonym

09.07.2012

Bestellung am 05.07. 10.27 Uhr erstellt, voraussichtl. Lief. am 10.07. ! Das ist nicht zufriedenstellend !

mycare.de antwortet:

Wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind und möchten uns für die verzögerte Lieferung entschuldigen.

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Anonym

28.06.2012

Leider wurde die Lieferung beim Nachbarn abgegeben, wohl Nachbarschaftsabgabe ausdrücklich nicht erwünscht war.

mycare.de antwortet:

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns im Namen der DHL entschuldigen.

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