mycare.de Kundenmeinungen

Juliane PTA

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Sehr gut*

4,9/5

130.570 Bewertungen

495

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2.0

Anonym

07.06.2012

Die Lieferung hat wirklich lange gedauert. Ab dem Zeitpunkt der Bezahlung sind es nun 7 Tage und es ist immernoch unterwegs

mycare.de antwortet:

Wir bedauern die verzögerte Auslieferung durch die DHL. Laut Paketabfrage soll Ihnen Ihre Ware heute zugestellt werden.

2.0

Anonym

02.06.2012

Paket wurde nicht in der Packstation, sondern in der Postfiliale deponiert. Unendliche Wartezeiten mit mangelhaftem Service!Unzufrieden pur!

mycare.de antwortet:

Als Lieferanschrift wurde von Ihnen keine Packstation angegeben.

2.0

Anonym

01.06.2012

Lieferzeit zu lang, keine Benachrichtigung über verzögerte Lieferung

mycare.de antwortet:

Wir bitten die fehlende Mitteilung zu entschuldigen.

2.0

Anonym

26.05.2012

Lieferung war unvollständig. Bis zur Nachlieferung waren mehrere Anrufe resp. Mails erforderlich. Stark verbesserungswürdig.

mycare.de antwortet:

Wir bitten die lange Bearbeitungszeit zu entschuldigen.

2.0

Anonym

19.05.2012

Hinweis wg. Erstlieferung nur bei Vorkasse fehlt. Ware daher zu spät geliefert.

mycare.de antwortet:

Wir bedauern das die E-Mail Sie nicht erreicht hatte. Verschickt wurde Sie an der von Ihnen übermittelte E-Mail Adresse am 11.05.2012.

2.0

Anonym

18.05.2012

Sonntag bestellt,Dienstagabend bei euch raus,zugestellt Mittwochabend,bei benachbarter Firma abgegeben trotz Hinweis auf dem Paket, no go!

mycare.de antwortet:

Leider ist der Paketaufdruck von der DHL nur als Hinweis anzusehen.

2.0

Anonym

07.05.2012

Die Webseite unübersichtlich,mann kann nichts sofort per Internet bestellen.

mycare.de antwortet:

Nach der Registrierung können Sie gleich eine Bestellung aufgeben.

2.0

Cathrin

17.04.2012

15 Tage nach meiner Online Bestellung wurde die Ware teilweise falsch geliefert.

mycare.de antwortet:

Leider kam das Paket als Transportschaden zu uns zurück. Der Neuversand erfolgte umgehend.

2.0

Susanne

09.04.2012

Lieferung wurde tel. für Mittwoch.6.6. zw. 8.00 und 12.00 H zugesagt, Ware kam erst am 8.6. Ich bin sehr enttäuscht.

mycare.de antwortet:

Wir bitten die irrtümliche Aussage zu entschuldigen. Ihre Nachlieferung erhalten Sie per Express. Die Kollegen der pharmazeutischen Abteilung werden Sie vorab kontaktieren.

2.0

Anonym

05.04.2012

Abgabe an Nachbarn, trotz ausdrücklichen Aufdrucks auf dem Paket UND trotz der Tatsache, dass ich zu Hause war! Bei mir nicht geklingelt!

mycare.de antwortet:

Leider ist der Paketaufdruck von der DHL nur als Hinweis anzusehen.

2.0

Anonym

23.03.2012

Keine angaben, dass die ware nicht beim Nachbarn abgegeben werden kann. die nächste Poststelle 3 Stunden Fußmarsch entfernt

2.0

Willi

14.03.2012

völlig ungenügende Beratung über Zuzahlung bei Rezepten und dann noch patzige Antwort durch Telefonistin???????

mycare.de antwortet:

Bitte entschuldigen Sie das Verhalten.

2.0

Anonym

29.02.2012

Obwohl bei Bestellung keine Nachbarschaftsabgabe angegeben war, wurde dieses trotzdem in der Nachbarschaft abgegeben. Ohne Info bei wem.

mycare.de antwortet:

Leider ist der Paketaufdruck von der DHL nur als Hinweis anzusehen. Eine Benachrichtigungskarte hätten Sie jedoch erhalten müssen. Bitte entschuldigen Sie das Versehen.

2.0

Anonym

23.02.2012

1 Dose ist leider kaputt. Allein das Paket war schon total zerknautscht. Überlege ob ich nochmal bestelle!

mycare.de antwortet:

Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

2.0

Anonym

17.02.2012

6 Tage für die Belieferung meiner Ware ist einfach zu lange. Das war mal besser. Bestimmte Produkte führen sie nicht. Warum auch immer!!!

mycare.de antwortet:

Bitte entschuldigen Sie die lange Bearbeitungszeit.

2.0

Anonym

01.02.2012

Versand dauert zu Lange, bis das Paket versendet wird vergehen 2 Tage dann folgen nochmal 1-2 Tag auf dem Postweg.

mycare.de antwortet:

Bitte entschuldigen Sie die lange Auslieferungszeit.

2.0

Harald

21.01.2012

Abgelaufene Ware verschickt und dann soll man auf eigene Kosten die Ware zurücksenden! Wo gibt's denn sowas????

mycare.de antwortet:

Bitte entschuldigen Sie die fehlerhafte Auslieferung. Die Portokosten wurden selbstverständlich erstattet.

2.0

Anonym

14.01.2012

Versand dauert zu lange.

mycare.de antwortet:

Wir bitten die verspätete Zustellung zu entschuldigen.

2.0

Anonym

23.12.2011

Es wurde - entgegen der Absprache - keine telefonische Vereinbarung über den Liefertermin getroffen. Die Arznei muß gekühlt werden!!!

mycare.de antwortet:

Wir bitten den Fehler zu entschuldigen. Selbstverständlich hätten Sie informiert werden müssen.

2.0

Anonym

22.12.2011

Sehr geehrte Damen und Herren! Bin sehr endtaüscht,über Ihren Sercice. Anzahl,meiner Bestellung ,wurde nicht geliefert. Ulrch Haferkorn.

mycare.de antwortet:

Wir dürfen für den Eigenbedarf nur bestimmte Höchstmengen abgeben.

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