mycare.de Kundenmeinungen

Juliane PTA

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4.87943315308596

Sehr gut*

4,9/5

134.075 Bewertungen

506

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2.0

Willi

14.03.2012

völlig ungenügende Beratung über Zuzahlung bei Rezepten und dann noch patzige Antwort durch Telefonistin???????

mycare.de antwortet:

Bitte entschuldigen Sie das Verhalten.

2.0

Anonym

29.02.2012

Obwohl bei Bestellung keine Nachbarschaftsabgabe angegeben war, wurde dieses trotzdem in der Nachbarschaft abgegeben. Ohne Info bei wem.

mycare.de antwortet:

Leider ist der Paketaufdruck von der DHL nur als Hinweis anzusehen. Eine Benachrichtigungskarte hätten Sie jedoch erhalten müssen. Bitte entschuldigen Sie das Versehen.

2.0

Anonym

23.02.2012

1 Dose ist leider kaputt. Allein das Paket war schon total zerknautscht. Überlege ob ich nochmal bestelle!

mycare.de antwortet:

Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

2.0

Anonym

17.02.2012

6 Tage für die Belieferung meiner Ware ist einfach zu lange. Das war mal besser. Bestimmte Produkte führen sie nicht. Warum auch immer!!!

mycare.de antwortet:

Bitte entschuldigen Sie die lange Bearbeitungszeit.

2.0

Anonym

01.02.2012

Versand dauert zu Lange, bis das Paket versendet wird vergehen 2 Tage dann folgen nochmal 1-2 Tag auf dem Postweg.

mycare.de antwortet:

Bitte entschuldigen Sie die lange Auslieferungszeit.

2.0

Harald

21.01.2012

Abgelaufene Ware verschickt und dann soll man auf eigene Kosten die Ware zurücksenden! Wo gibt's denn sowas????

mycare.de antwortet:

Bitte entschuldigen Sie die fehlerhafte Auslieferung. Die Portokosten wurden selbstverständlich erstattet.

2.0

Anonym

14.01.2012

Versand dauert zu lange.

mycare.de antwortet:

Wir bitten die verspätete Zustellung zu entschuldigen.

2.0

Anonym

23.12.2011

Es wurde - entgegen der Absprache - keine telefonische Vereinbarung über den Liefertermin getroffen. Die Arznei muß gekühlt werden!!!

mycare.de antwortet:

Wir bitten den Fehler zu entschuldigen. Selbstverständlich hätten Sie informiert werden müssen.

2.0

Anonym

22.12.2011

Sehr geehrte Damen und Herren! Bin sehr endtaüscht,über Ihren Sercice. Anzahl,meiner Bestellung ,wurde nicht geliefert. Ulrch Haferkorn.

mycare.de antwortet:

Wir dürfen für den Eigenbedarf nur bestimmte Höchstmengen abgeben.

2.0

Anonym

18.12.2011

Es hat 1 Woche gedauert, bis die Ware gekommen ist. Die Rezepte hätte ich dringend gebraucht, keine Info. von Seite mycare.

mycare.de antwortet:

Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten und die fehlende Information.

2.0

Markolf

14.12.2011

Angebot stimmt mit Realität nicht überein siehe Zahlungsbedin gungen

mycare.de antwortet:

Über die möglichen Zahlungsbedingungen wurden Sie per E-Mail informiert. Bitte entschuldigen Sie, wenn die E-Mail Sie nicht erreicht hat.

2.0

Anonym

13.12.2011

von Bestellung bis Lieferung dauerte über 10 Tage, bei Telefonat einfach aufgelegt, keine Entschuldigung, keine Mail warum Lieferung so spät

mycare.de antwortet:

Wie bereits mitgeteilt, konnte aufgrund von Lieferschwierigkeiten die Ware nicht gleich unser Haus verlassen. Darüber haben wir Sie per E-Mail informiert. Wir bedauern, dass Ihnen die Mail nicht erreicht hat.

2.0

Heinrich

07.12.2011

Es hat fast eine Woche gedauert bis ich auf gebürenpflichtige telefonische Nachfrage durch mich, Information über den Versandstatus bekam

mycare.de antwortet:

Wir bitten den internen Fehler zu entschuldigen. Selbstverständlich hätten Sie über die längere Lieferzeit informiert werden müssen.

2.0

Anonym

02.12.2011

Lieferung dauerte zu lange.

mycare.de antwortet:

Wir haben Ihre Bestellung am 30.11.12 erhalten und die Zustellung erfolgt am 02.12.11. 2-3 Werktage dauert ca. eine Auslieferung.

2.0

Detlef

22.11.2011

die lieferung dauert viel zu lange

mycare.de antwortet:

Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung der Auslieferung.

2.0

Anonym

20.11.2011

Einmal und nie wieder. Lieferung nach 8 Tagen ist unzumutbar, nach 5 Tagen storniert aber keine Reaktion auf Email. Geht so gar nicht!!!

mycare.de antwortet:

Bitte entschuldigen Sie die nicht erfolgte Rückmedlung und die verzögerte Zustellung Ihrer Bestellung.

2.0

Anonym

16.11.2011

1. Internet bis 750 falsch ausgew. 2. Bestellbestätigung 3. e-mail Vorkasse gefordert 4. keine Teillieferung wie mitgeteilt

mycare.de antwortet:

Leider hatten wir keine Rückmeldung von Ihnen zwecks einer Teillieferung erhalten.

2.0

Anonym

15.11.2011

Ware wurde am 30.10.2011 bestellt und ist mit dem heutigen Tag 15.11.2011 noch nicht geliefert. Ich würde den Versandpartner wechseln.

mycare.de antwortet:

Leider hatte die DHL Probleme bei der Zustellung. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen.

2.0

Anonym

15.11.2011

Die letzten 2 Sendungen haben 1 Woche gedauert. Das finde ich mangelhaft. Andere Internetapotheken senden die Produkte innerhalb 3 Tagen.

mycare.de antwortet:

Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.

2.0

Detlef

09.11.2011

Sehr schlecht, dass Sie bei Ihrem Paketservice, DHL, nicht den Versand an eine Packstation anbieten. Paket liegt noch auf der Post... :-(((

mycare.de antwortet:

Gern können Sie bei Ihrer Bestellung auch als separate Lieferanschrift Ihre Packstation angeben.

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