mycare.de Kundenmeinungen

komplizierter Bestellvorgang. Ich überweise den Rechnungsbetrag erst nach Lieferung der Ware wie bisher

Warum kommt erst am Ende der Hinweis auf Vorklasse statt wie sonst auf Rechnung?

Ich habe kurz den PC verlassen und musste dann die Bestellungen erneut eingeben, da der Warenkorb gelöscht wurde. Normalerweise hätte ich dann auch die Bestellung bei einem anderen Anbieter eingeben können.

Die Adress-erkennung ist nicht auf dem aktuellen Stand. Das macht die Eingabe sehr mühsam.

Das Programm schlug mir eine alternative Adresse vor, weil es meine nicht kannte.

Es ärgert mich, dass ich 3x mit der Bestellung beginnen musste, um "durch" zu kommen. Außerdem bin ich gespannt, ob ich die 2x3er Frontline Spoton für den Preis der nicht lieferbaren 6er Packung bekomme!??

Die Bestellung musste ich öfters wiederholen.Meine Daten wurden nicht angenommen. Bezahlen mit PAYPAL ging auch nicht. Ich sollte ein neues Passwort anfordern, was ich auch tat, aber ich bekam keins per E-Mail. Ich brauchte auch keins, denn ich hatte ja keins, weil ich bei Ihnen noch nie bestellt hatte. Dadurch entging mir das Erstbesteller Porto, schade... Letzlich habe ich dann als GAST bestellt, und auf Rechnung. (Aber vielleicht habe ich mich zu dumm angestellt?) LG Peter N.

Konnte nicht mit Kreditkarte bezahlen

Mehrfach habe ich überflüssige Adressen in meinem Konto gelöscht und eine bevorzugte Lieferadresse festgelegt. Leider völlig sinnlos, da meine Aktionen ignoriert werden.

Paypal one click (mit automatischer Übernahme der Adresse) wäre super

Mega lästig, beim registrieren würde mehrfach die PLZ nicht angenommen, musste so oft wieder Passworts eingeben. Sehr verbesserungswürdig. Mal sehen vielleicht geht es mit der Lieferung zumindest zügig.

Ihr Versand ist zu langsam

MyCare hat gute Preise, aber leider dauert die Lieferung lange .Das letzte Mal hat es eine Woche gedauert. Ich habe gerade wieder eine neue Bestellung aufgegeben und wieder die Zahlung getätigt. Ich hoffe, dass die Lieferung nicht lange dauert. Mit freundlichen Grüßen

Gutschein wurde nicht bei der Bestellung anerkannt, daher keine gute Prognose bei der Bestellungsbewertung

Wieso kann ich meine Herzen nicht einlösen? (2.mal gefragt)

Man bekommt offensichtlich keine E-Mail, aus welcher die komplette Bestellung hervorgeht!? Unverständlich!

Tut es not die Seite so zu verändern, daß es sinnlos unübersichtlich und kompliziert wird????? War bisher zufrieden aber meine letzte Bestellung war ein absoluter Krampf und dabei bestelle ich fast immer das selbe. Bitte zurück zur alten Seitenansicht. Denkt bitte auch an eure älteren Kunden! Mfg

habe mir bei der Bestellung sehr schwer getan, hätte beinahe aufgegeben.....fand es früher übersichtlicher....

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe den Bestellvorgang als Neukunde begonnen, aber nach der Weiterleitung zu PayPal hat sich die Anwendung aufgehängt. Bei zweiten Mal wurde dann nicht der Neukundenbonus von 5 EUR akzeptiert. Dies ist keine gute Kundenbetreuung. Mit freundlichen Grüßen Erna

Wieso kann ich meine Herzen nicht einlösen?