mycare.de Kundenmeinungen

Dass man den Gutschein YEAR2026 erst ab einem Bestellwert von 55 Euro bekommt, finde ich wenn man guter Kunde ist nicht so gut. Deshalb nur 3 Sterne.

Die App kann noch verbessert werden Das Suchfeld findet nicht sofort alle Items. Mehrfachbestellung ist umständlich.

Mit dieser Bestellung bin ich nur mäßig zufrieden: Mehrere rezeptfreie Produkte, die ich bestellen wollte, sind nicht lieferbar. Die Preise sind deutlich gestiegen, Mycare wirbt weiterhin mit Plus Herzen, die Herzen, die ich aufgrund der letzten Bestellungen aber hatte, sind nun in meinem Konto verschwunden. Mycare wirbt mit kostenlosen Gratis-Zugaben, wovon man sich eine aussuchen dürfte. Leider wird aber keine Auswahl beim Bestellvorgang angezeigt und bei den letzten Bestellungen wurde folglich auch keine Gratis-Zugabe mitgeliefert.

Mit der Möglichkeit zu bestellen bin ich sehr zufrieden aber warum habe ich keine Möglichkeit mit PayPal zu bezahlen? Ich habe nur SEPA und Rechnung zur Auswahl

Bin grundsätzlich zufrieden. Bei den letzten Bestellungen werden Plus Punkte in Aussicht gestellt, die aber beim nächsten Einkauf nicht vorhanden sind?!

Schade das man keine 5.-Euro Gutschriften einlösbar sind. oder 5.- Reduktion per E Mail erhalten,. Leider nicht einlösbar.

Bestellvorgang bei Produktangabe zu unklar, wenn eine Zusatz fehlt. z.B. Artelac

Hallo, ich bin soweit zufrieden mit meiner Bestellung. Jedoch können sie mal was an der Verpackung tun. Große Kartons, darin z. B. Kopfschmerztabletten. Mal an der Umwelt denken. Andere Firmen haben auch schon um gedacht

Es ist super günstig, doch ich habe den Neukundengutschein über 5 Euro nicht bekommen bzw. konnte ihn nicht einlösen. Das hat mich sehr enttäuscht. Keiner der beiden Codes, 2026 und YEAR2026, hat funktioniert.

Leider gab man mir keine Möglichkeit eine Gratisprobe auszuwählen, wie angegeben.

Ich habe mich nur mühsam durchgekämpft, um an meine Medikamente zu kommen. Liegt bestimmt am Alter.

Als treuer Kunde schenken wir Ihnen 5 €, aber erst, wenn Sie 55 € ausgeben. Das ist für mich kein Geschenk, denn als Neukunde müssen Sie weniger einkaufen. Sonst ist alles super.

Ich hätte gern bei meiner gerade aufgegeben Bestellung den 5,00 Euro Gutschein eingelöst, wurde aber nicht gefragt. Freundliche Grüße.

Warum kann ich kein E-Rezept einlösen wen ich "normal" eingeloggt bin? Da muss ich erst den Warenkorb speichern, mich aus loggen, über die App wieder einloggen und kann dann erst mein Rezept einlösen. Das ist sehr sehr umständlich und nervig. Das muss doch einfacher gehen.

Der Bezahlvorgang erfordert sofortige Zahlung und verzögert trotzdem unnötig sofortige Auslieferung dringend benötigter Arzneimittel.

Das 1. Mal dass ich nicht zufrieden bin aber nur wegen des nicht mehr vorhandenen Passwortes, sodass ich die ganze Bestellung nochmal auflisten musste um ein neues Passwort zu generieren. Das hat viel Zeit und Nerven gekostet. Aber sonst bin ich zufrieden und sehr glücklich mit Ihrer Versandapotheke.

Ich bin seit Jahren Kundin bei mycare, bisher lief es recht gut. Einmal war ein Paket in der Postbox hinterlegt, aber da konnte mycare nix dafür, das war der Postbote. Zum Glück war es nicht heiß draußen und auch kein Frost, wäre für Medikamente schwierig gewesen. Manchmal war das Einloggen schwierig oder das Einlösen der Plusherzen, auch waren manche Bestellungen in der Vergangenheit ohne Gutschrift von Plusherzen ausgelöst worden, keine Ahnung warum. Das ist aber in den letzten 2 Jahren nicht mehr aufgetreten, offenbar wurde die Software nachgebessert. Heute war allerdings der Bestellvorgang nervig. Hab mich am Anfang wie immer angemeldet und einige Dinge in den Warenkorb gelegt. Als ich zur Kasse weiterwollte, musste ich mich wiederum einloggen, offenbar war ich ausgeloggt. Dann stellte ich fest, dass einige Artikel im Warenkorb gefehlt haben ?!? Ich hatte sie definitiv drin. Also noch einmal zurückgehen und wieder raussuchen (was hatte ich nochmal alles??) und dann weiter zur Kasse. Diesmal hats geklappt. Ich würde mir eine übersichtlichere Suchfunktion wünschen (suchen Sie mal bitte Panthenol Spray, da kommen einige Nasensprays, eh ein Hautspray angezeigt wird - es gibt aber mehrere Hersteller und mein gewünschter war nicht dabei, obwohl ich ihn dann doch noch irgendwie gefunden habe). Die Priorisierung könnte man verbessern. Insgesamt würde ich hier dennoch weiter bestellen, Kauf auf Rechnung war nie ein Problem. Das ist nicht überall so.

Die Bestellung funktioniert. Leider kann ich über die App nicht mit PayPal bezahlen.

Leider konnte ich nicht über die App bestellen. Im Warenkorb sah ich meine Bestellung, dann zur Kasse, waren "keine Waren im Warenkorb" zurück waren sie da. Echt blöd. hatte einen Gutschein Winter6 für 6 Euro erstatten statt nur 5 Euro.

Die groß angekündigte Einlösung eines Gutscheins über EUR 5 mit Code WINTER5 war nicht möglich.