5€* ab 65€ für Neukunden | Code: 2020

Häufig von Kunden gestellte Fragen

Wie hoch sind die Versandkosten in Deutschland?
Wie bekomme ich das Bestellformular und einen Freiumschlag?
Kann ich bei mycare.de alle Artikel erwerben, die ich in einer Vor-Ort-Apotheke kaufen kann?
Höchstmengen?
Was ist ein Reimport?
Wie kann ich Reimporte bestellen?
Was bedeutet: Generika?
Was bedeutet PZN?
Kann ich auch eine Rezeptur (z.B. Salben oder Tinkturen) bei mycare.de bestellen?
Kann ich Tierarzneimittel bei mycare.de bestellen?
Welche Vorteile habe ich durch eine PlusMitgliedschaft?
Wie kommt es, dass ich ein anderes Arzneimittel bekommen habe, als vom Arzt ursprünglich auf Rezept verordnet?
Ist eine Bestellung als Gast möglich?
Wie kann ich einen Gutschein einlösen?
Kann ich eine separate Lieferanschrift angeben?
Kann die Lieferung an eine Packstation erfolgen?
Wie wird die bestellte Ware ausgeliefert?
Wie wird mit kühlpflichtigen Medikamenten im Versand umgegangen?
Wie finde ich meine Produkte im Onlineshop?
Wie kommen die Produkte in meinen Warenkorb?
Wie lange dauert die Lieferung?
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Ist eine Bestellung aus dem Ausland möglich?
Wie funktioniert die Rezeptbestellung?
Wie wird die Zuzahlung berechnet?
Wie werbe ich einen Neukunden für mycare.de?
Was passiert, wenn das Rezept auf dem Postweg verloren geht?
Wie kann ich zu den Produkten beraten werden?
Wie kann ich bestellte Artikel zurückgeben?
Wie lange sind Rezepte gültig?
Kann ich als Minderjähriger auch bei mycare.de bestellen?
Ist mein Medikament zuzahlungsbefreit?
Welche Vorteile hat eine Bestellung bei mycare.de?
Gibt es die Möglichkeit einer Expressbestellung?
Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?