Unser Bonusprogramm: mycarePlus

mycarePlus Mitgliedschaftsbedingungen

Stand 25.02.2026

1. Teilnahmeberechtigte

mycarePlus teilnahmeberechtigt sind voll geschäftsfähige Personen, Personenvereinigungen sowie juristische Personen mit Rechnungsadresse in Deutschland. Eine Anmeldung zur kostenfreien PlusMitgliedschaft ist unverbindlich und jederzeit online, per Post, E-Mail, Fax oder Telefon durch den Kundenservice möglich. Mitarbeiter, Angehörige und Vertriebspartner von Robert-Koch-Apotheke, Roland Helle e.K. sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

2. PlusVorteile

Als PlusMitglied profitieren Sie – abhängig vom jeweiligen Status – von verschiedenen Vorteilen. Der Premium-Status wird automatisch erreicht, sobald ein Jahresbruttoumsatz von 399 € erzielt wurde.

2.1. PlusVersand

Basis-Mitglieder erhalten Versandvorteile ab einem Bestellwert von 12,99 € (Standardlieferung innerhalb Deutschlands).

Premium-Mitglieder erhalten alle Versandvorteile wie beim Basis-Status, Gratis-Versand ab einem Bestellwert von 12,99 € (Standardlieferung innerhalb Deutschlands).

Zusätzlich erhalten Premium-Mitglieder fünf Versandgutschriften pro Jahr, die unabhängig vom Bestellwert für Bestellungen innerhalb Deutschlands (Standardlieferung) eingelöst werden können.

2.2. PlusHerzen ansparen & einlösen

a) Ansparen:

PlusMitglieder sammeln automatisch PlusHerzen bei rezeptfreien Einkäufen und Produktbewertungen.

• Rezeptfreies einkaufen

  PlusMitglieder sammeln für jeden 1 € Einkaufswert 10 PlusHerzen bei rezeptfreien Bestellungen (außer Bücher und Gutscheine). Eine automatische Gutschrift mit bestätigten PlusHerzen erfolgt ca. drei Wochen nach Versand der Bestellung im Kundenkonto. Bis dahin gelten sie als "schwebende“ PlusHerzen. Ein Anspruch auf bestätigte PlusHerzen besteht erst, wenn der Kaufpreis gezahlt wurde. Für Retouren werden keine PlusHerzen gewährt.

• Produkte bewerten

  PlusMitglieder erhalten 150 PlusHerzen pro freigeschalteter online Produktbewertung. Es können beliebig viele Bewertungen abgeben werden. Alle Bewertungen unterliegen einer redaktionellen Prüfung.

Die Höchstgrenze für PlusHerzen im Kundenkonto beträgt 45.000 (oder 45 €). Erst nach Einlösung bzw. Reduzierung dieser Anzahl können erneut PlusHerzen angespart werden. PlusHerzen bleiben bei regelmäßiger Aktivität im Kundenkonto gültig. Werden innerhalb eines Zeitraums von 4 Monaten keine neuen PlusHerzen gesammelt, verfallen vorhandene PlusHerzen. Bei fortlaufender Aktivität verfallen bestätigte PlusHerzen jeweils nach 365 Tagen ab Bestätigung. Die aktuelle Anzahl bestätigter PlusHerzen ist jederzeit im Kundenkonto unter „PlusHerzen“ einsehbar oder kann beim Kundenservice erfragt werden.

b) Einlösen:

„Bestätigte“ PlusHerzen können in Bestellungen als Gutschrift eingelöst werden. Eine Barauszahlung des Wertes der PlusHerzen ist ausgeschlossen.

• In Bestellungen einlösen

  1.000 PlusHerzen entsprechen einer Sofort-Gutschrift von 1 € und können direkt während der Bestellung eingelöst werden. Der Betrag der Einlösung kann selbst gewählt werden, maximal können aber nur 45 € in einer Bestellung eingelöst werden.
  Beachten Sie: PlusHerzen bleiben gültig, solange regelmäßig neue PlusHerzen gesammelt werden, zum Beispiel durch eine rezeptfreie Bestellung oder eine freigeschaltete Produktbewertung. Erfolgt innerhalb von 4 Monaten keine Aktivität im Kundenkonto, verfallen vorhandene PlusHerzen. Bei fortlaufender Aktivität verfallen bestätigte PlusHerzen jeweils nach 365 Tagen, wobei die ältesten PlusHerzen zuerst berücksichtigt werden.

2.3.PlusSparvorteil

Premium-Mitglieder erhalten 5 % Extra-Preisvorteil auf alle SparSets. Hierfür wird beim Bestellabschluss der Gutschein-Code „SPARSET“ eingegeben. Der Preisvorteil wird damit automatisch abgezogen.

2.4. Gratis-Proben

Eingeloggte Premium-Mitglieder können bei Bestellungen ab 30 € Einkaufswert eine von zwei kostenlosen Gratis-Proben im Warenkorb auswählen.

2.5. PlusProdukttests

Premium-Mitglieder können regelmäßig Produktneuheiten in Originalgröße testen, teils sogar vor der offiziellen Markteinführung.

mycarePlus Premium Mitglieder können regelmäßig Produktneuheiten in Originalgröße testen, teils sogar vor der offiziellen Markteinführung.

Näheres zu aktuellen Produkttests.

Wir behalten uns vor, die inhaltliche Gestaltung der Produkttests sowie aller PlusVorteile jederzeit zu ändern, zu ergänzen oder einzuschränken.

3. Bedingungen

Eine PlusMitgliedschaft ist kostenfrei und unverbindlich, setzt aber voraus, dass der E-Mail-Newsletter von mycare.de mit Sonderaktionen, Gutscheinen und Tipps abonniert wird.

Eine PlusMitgliedschaft kann jederzeit im Punkt "Abmeldung", über den Kundenservice oder den Abmelde-Link im Newsletter beendet werden. Jegliche Rechte enden zum Austrittszeitpunkt und alle bestätigten PlusHerzen verfallen automatisch mit der Abmeldung. Eine Barauszahlung des PlusHerzen Guthabens ist nicht möglich.

4. Verwendung von personenbezogenen Daten

Es gelten die Datenschutzbestimmungen von mycare.de.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Teilnahmebedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit dieser Teilnahmebedingungen im Übrigen nicht berührt. Statt der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung, die dem in der unwirksamen Bestimmung zum Ausdruck gekommenen Sinn und Zweck wirtschaftlich am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für den Fall des Vorliegens einer Regelungslücke in diesen Teilnahmebedingungen.