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mycare.de Kundenmeinungen

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Juliane PTA
Ihre Meinung zählt. Sind Sie mit unserem Service zufrieden?
4.879484457922668
Sehr gut*

Bei Bewertungen auf unseren Produkt- und Shopseiten können wir nicht sicherstellen, dass die bewertenden Kunden die Produkte und unsere Dienstleistungen tatsächlich genutzt bzw. erworben haben.

4,9/5

131.900 Bewertungen

5
119791 4
9808 3
1310 2
496 1
495
Alle anzeigen
4.0
Anonym  aus Wiesbaden
27.12.2025
In Ordnung und gut!
4.0
Anonym  aus Salzgitter
27.12.2025
Ich bin zufrieden. Freue mich auf zügige Lieferung.
4.0
Karl  aus Waldstetten
21.12.2025
Die App ist gewöhnungsbedürftig!
4.0
Brünner  aus Heistenbach
21.12.2025
Alles perfekt.
4.0
Waltraud  aus Reinbek
21.12.2025
Die Plus-Herzen meiner letzten Lieferung waren leider noch nicht gutgeschrieben, so das ich sie auch nicht vom Endpreis abziehen konnte.

mycare.de antwortet:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Anliegen wurde intern weitergeleitet.
4.0
Susanne  aus Halle (Saale)
21.12.2025
Hallo liebes Team leider konnte ich meinen Gutschein WINTER5 bei dieser Bestellung nicht einlösen vielleicht ist es noch möglich? Darüber würde ich mich als Stammkunde von Ihnen sehr freuen. Mit freundlichen Gruß und schöne Weihnachten.

mycare.de antwortet:

Vielen Dank für Ihre Feedback. Falls beim online Einlösen eine Fehlermeldung erscheint, dass der Gutschein für diesen Warenkorb nicht eingelöst werden kann, prüfen Sie bitte die Gutscheinbedingungen. Die Gutscheincodes haben feste Gültigkeiten sowie Mindestbestellwerte und sind zumeist nicht kombinierbar. Die konkreten Informationen finden Sie stets im Sternchentext des jeweiligen Gutscheins.
4.0
Eva  aus Bad Liebenzell
18.12.2025
Ging alles flott von statten.
4.0
Anonym  aus Siegen
18.12.2025
Alles top abgelaufen.
4.0
Anonym 
17.12.2025
Brauche regelmäßig Karneol D15, muss es immer woanders bestellen.

mycare.de antwortet:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Anliegen wurde intern weiter geleitet.
4.0
Anonym  aus Fürstenstein
17.12.2025
Bestellung geht einfach und schnell! Danke.
4.0
Volkmar  aus Eisenach
17.12.2025
Die Rechnung sollte ins Paket gelegt werden.

mycare.de antwortet:

Aus Gründen der Nachhaltigkeit wollen wir bei mycare.de den Papierverbrauch einschränken. Damit einher geht die Umstellung auf eine Online-Rechnung. Diese finden Sie in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Bestellungen“ zum Download. Die Löschfristen der PDF-Dateien zu den Bestellungen betragen 18 Monate, die Bestellhistorie bleibt darüber hinaus erhalten. Falls Sie Probleme beim Einloggen haben, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, per Mail an service@mycare.de oder telefonisch unter 0800 8770120 (gebührenfrei in Deutschland). Gastbesteller erhalten die Rechnung weiterhin ausgedruckt im Paket.
4.0
Gudrun  aus Marburg
17.12.2025
Habe immer alles vollständig und schnell bekommen ab und zu eine Nachsendung. Es gibt nichts negatives.
4.0
Chris 
17.12.2025
Beim Zahlen mit Kreditkarte hat ich zwei mal hintereinander Timeout-Fehler, obwohl ich beim Ausfüllen nicht besonders langsam war. Ich habe danach die Zahlung auf Vorkasse geändert.
4.0
Anonym 
16.12.2025
Super Service und vor allem einfach
4.0
Anonym  aus Hamburg
16.12.2025
Nicht so kompliziert.
4.0
Olga  aus Groß-Umstadt
16.12.2025
Registrierung (Neukunde) und Anmeldung: das Passwort machte Schwierigkeiten, aber sonst ging alles glatt. Dass keine Rechnung der Sendung beiliegt, wundert mich. Ich hoffe, dass ich sie in den Unterlagen finden werde. Ihr Vertrauen freut mich.

mycare.de antwortet:

Aus Gründen der Nachhaltigkeit wollen wir bei mycare.de den Papierverbrauch einschränken. Damit einher geht die Umstellung auf eine Online-Rechnung. Diese finden Sie in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Bestellungen“ zum Download. Falls Sie Probleme beim Einloggen haben, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, per Mail an service@mycare.de oder telefonisch unter 0800 8770120 (gebührenfrei in Deutschland). Gastbesteller erhalten die Rechnung weiterhin ausgedruckt im Paket.
4.0
Anonym  aus Berlin
15.12.2025
Bestellung unkompliziert!
4.0
Anonym 
15.12.2025
Einzige Kritik - suche ich z.B. alle Produkte von Wick, sehe mir eines genauer an, dann kann ich nicht auf „zurück“ gehen, sondern muss wieder den übergeordneten Suchbegriff eingeben

mycare.de antwortet:

„Marke” und wählen Sie dort die Option „Alle auswählen” für die Firma Wick. Anschließend sehen Sie alle Produkte dieser Firma. Nachdem Sie sich eines näher angeschaut haben, können Sie ganz leicht unter den Bereich der Suchleiste wieder zur Marke < Wick zurückkehren. Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne im Kundenservice weiter.
4.0
Anonym 
15.12.2025
Sehr schnelle, zufriedene Lieferung, dafür herzlichen Dank.
4.0
Rita  aus Esslingen - Weil
14.12.2025
Alles, wie immer in Ordnung.