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mycare.de Kundenmeinungen

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Juliane PTA
Ihre Meinung zählt. Sind Sie mit unserem Service zufrieden?
4.879484457922668
Sehr gut*

Bei Bewertungen auf unseren Produkt- und Shopseiten können wir nicht sicherstellen, dass die bewertenden Kunden die Produkte und unsere Dienstleistungen tatsächlich genutzt bzw. erworben haben.

4,9/5

131.900 Bewertungen

5
119791 4
9808 3
1310 2
496 1
495
Alle anzeigen
4.0
Petra  aus Hohenberg a.d.Eger
21.11.2025
Sehr gut.
4.0
Werner  aus Köln
21.11.2025
Das geht zwar immer schnell mit der Bestellung, aber ich habe festgestellt mycare hat ganz schön die preise erhöht.
4.0
Stephan  
21.11.2025
Guter und prompte Bestell Vorgang.
4.0
Anonym 
21.11.2025
Könnte mehr günstiger sein und bei einem Einkaufswert von nur 30€ 6€ Rabatt geben.

mycare.de antwortet:

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir verstehen Ihren Wunsch nach noch mehr günstigen Angeboten. Tatsächlich bieten wir regelmäßig verschiedene Aktionen, Rabatte und Gutscheine an, die Sie beim Einkauf nutzen können. Bei Fragen oder wenn wir Sie beraten dürfen, erreichen Sie uns jederzeit unter service@mycare.de.
4.0
Silke  aus Sengenthal
20.11.2025
Schade, dass der Code WINTER5 nicht bei der Bestellung anerkannt wurde.

mycare.de antwortet:

Vielen Dank für Ihren Hinweis! Der Code WINTER5 ist ab einem Bestellwert von 59 € einlösbar. Bitte prüfen Sie daher noch einmal die Gutscheinbedingungen in Ihrem Warenkorb. Wenn Sie Unterstützung brauchen, helfen wir Ihnen gern weiter unter service@mycare.de .
4.0
Hannelore 
20.11.2025
In der App vermisse ich eine Zurück/Funktion - oder bin zu ‚blind‘, sie zu finden.

mycare.de antwortet:

21.11.2025

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Um in der App auf die vorherige Seite zu gelangen, nutzen Sie bitte die Zurück-Funktion unter der Suchleiste. Dort gelangen Sie auf die vorherige Seite. Bei weiteren Fragen oder wenn etwas weiterhin unklar ist, helfen wir Ihnen gern unter service@mycare.de weiter.
4.0
Anonym  aus Maxdorf
20.11.2025
Sehr zufrieden.
4.0
Anonym  aus Dahlen
19.11.2025
Hatte im Dezember 2023 meine letzte Bestellung, musste mich aber dieses Jahr wieder neu anmelden. Hatte auch mit dem Button,, Suche " Probleme, ehe er reagierte. Ansonsten keine anderen Probleme.

mycare.de antwortet:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Gern können Sie sich bei Problemen an unseren Kundenservice wenden um eine Lösung zu finden.
4.0
Anonym 
19.11.2025
Der Ablauf der Bestellung ist leicht verständlich und durch die Möglichkeit einer Rechnungslegung vom Zahlungsverkehr sehr angenehm.
4.0
Petra 
19.11.2025
Die Bestellung hat super geklappt.
4.0
Anonym 
19.11.2025
Ich versteh nicht, wieso auf der PDF Bestellbestätigung „e Rezept dummy“ steht und auch kein Preis bei meinem Rezept hinterlegt ist. Im Warenlieferung war es eindeutig, was ich bestellt habe. Jedoch nicht auf der Rechnung. Schade ist auch, dass man Rabattcodes nicht auf E-Rezepte anwenden kann.

mycare.de antwortet:

20.11.2025

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Anliegen wurde intern weitergeleitet. Unser Kundenservice wird sich bei Ihnen melden.
4.0
Anonym  aus Bergisch Gladbach
19.11.2025
Es ist sehr schade, das keine 2 Gutscheine gleichzeitig eingesetzt werden können. Musste auf 2 Bestellungen aufteilen, dann ging es. So entstehen doppelte Portokosten.

mycare.de antwortet:

20.11.2025

Vielen Dank für Ihr Feedback. Nutzen Sie unser mycarePlus-Programm und sparen Sie sich die Lieferkosten. Informieren Sie sich unter https://www.mycare.de/mycareplus.
4.0
Anonym  aus Immenstadt
19.11.2025
Übertragung der Daten von der Karte sehr zeitaufwendig! Klappt oft nicht! Musste die Karte mehrfach scannen, bis die Daten erkannt wurden. Lieferung klappt relativ schnell, dauert aber oft 3-4 Tage
4.0
Manfred 
18.11.2025
Mit dem Bestellvorgang bin ich zufrieden.
4.0
Anonym  aus Hamburg
17.11.2025
Es wird keine Handy-Nr. angenommen.

mycare.de antwortet:

18.11.2025

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Anliegen wurde weitergeleitet. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
4.0
Manfred  aus Bornheim
16.11.2025
Heute möchte ich Ihnen sagen das mir der Vorgang an der Kasse mit den sogenannten PlusHerzen noch nicht ganz geheuer ist. Eventuell haben Sie die Möglichkeit bei meiner Rechnung zur Bestellung eine Erklärung beizulegen, oder mir eine E-Mail zuschreiben, woraus hervorgeht wie die Herzen Zustandekommen und welchen Wert z.B: 1100 Herzen an der Kasse Wert sind. Mit freundlichen Grüßen

mycare.de antwortet:

Vielen Dank für Ihr Bwwertung. Ihr Anliegen wurde weitergeleitet.
4.0
Anonym  aus Erdmannsdorf
16.11.2025
Sehr übersichtlich und logisch aufgebaut.
4.0
Max  aus Zacherl
15.11.2025
Sie haben mir per E-Mail einen Gutschein von 6,00€ avisiert (Winter6). Dieser Gutschein wurde bei meiner heutigen Bestellung von über 59,€ nicht eingelöst. Was habe ich bei meiner Bestellung falsch gemacht ?

mycare.de antwortet:

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Anliegen wurde weiter geleitet. Der Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzten.
4.0
Anonym 
14.11.2025
Alles gut!
4.0
Anonym  aus 64404 Bickenbach
13.11.2025
Faire Preise, keine Versandkosten, schnelle Lieferung, Bezahlung auf Rechnung!