Warum kann ich nicht mit einer Kreditkarte bezahlen? Es hat auf jeden Fall schon öfters funktioniert. Ohne die Möglichkeit mit meiner Kreditkarte zu zahlen, kann die volle Kundenzufriedenheit nicht bestätigen!

mycare.de antwortet:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Kreditkartenzahlung in Ihrem Fall nicht möglich war. Unser Kundenservice setzt sich mit Ihnen in Verbindung.

5.0

Guenter aus Großheide

17.01.2026

Bin sehr zufrieden.

2.0

Josef aus Pfaffenhofen

17.01.2026

Warum ist beim Bestellvorgang plötzlich erforderlich, die Bankdaten und die Zahlweise neu einzugeben? Bin seit mindestens 10 Jahren Kunde bei Ihnen (Pluskunde) Bis jetzt immer super Bestellablauf und auch von mir sehr gut bewertet! Bitte um klärende Nachricht.

mycare.de antwortet:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre langjährige Treue. Aufgrund eines Besitzerwechsels bei mycare haben sich unsere Bankdaten geändert, daher ist eine erneute Eingabe der Zahlungsdaten erforderlich. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gern an service@mycare.de . Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.

5.0

Anonym aus Wiesbaden-Nordenstadt

17.01.2026

Ich bin mit dem Preisnachlass im Vergleich zum Kauf im Laden und der sicheren Lieferung nach Hause zufrieden.

5.0

Anonym

17.01.2026

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung.

5.0

Anonym aus Moosinning

17.01.2026

Gute Preise, bin sehr zufrieden mit dem Ablauf der Bestellung.

5.0

Anonym

17.01.2026

Super schnell und einfach.

4.0

Anonym

17.01.2026

Mit der gesamten Abwicklung meiner Bestellungen bin ich sehr zufrieden

5.0

Gernot

17.01.2026

Sehr gut, wie immer.

1.0

Anonym

17.01.2026

Hab immer 5 Sterne gegeben, aber plötzlich sind meine Plusherzen verschwunden, bin gespannt, ob ich die wieder erhalte. Außerdem ist Hylovision safe drop 5 € teurer, als bei anderen Internetapotheken. Ich war immer sehr zufrieden, diesmal aber enttäuscht. Hoffe, dass ich beim nächsten Mal wieder 5 Sterne geben kann.

mycare.de antwortet:

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wie bereits im Newsletter mehrfach angekündigt, wurde das mycarePlus Programm umgestellt und die bisherigen Herzen sind Ende Dezember verfallen. Neue Herzen können bereits wieder gesammelt werden, das neue mycarePlus Programm startet Ende Januar. Ihr weiteres Anliegen haben wir intern weitergeleitet. Bei Fragen melden Sie sich gern unter service@mycare.de . Wir hoffen, Sie bald wieder vollständig überzeugen zu können.

5.0

Hans-Joachim aus Wittenberg

17.01.2026

Bestellung ging schnell.

3.0

Regina aus München

17.01.2026

Eigentlich bin ich immer sehr zufrieden. Aber seit einiger Zeit bekomme ich dauernd Mitteilungen : "bitte Gutschein einlösen " Jetzt wollte ich den Gutschein einlösen und es heißt "leider nicht möglich"! Warum werden solche Mitteilungen verschickt?

mycare.de antwortet:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass für Gutscheine häufig bestimmte Bedingungen gelten (z. B. Mindestbestellwert oder nur ein Gutschein pro Bestellung). Teilen Sie uns gern mit, um welchen Gutschein es sich handelt, damit wir dies prüfen können. Schreiben Sie dazu bitte an service@mycare.de . Vielen Dank für Ihr Verständnis.

5.0

Peter

16.01.2026

Wie immer sehr zufrieden.

5.0

Anonym aus Adelshofen

16.01.2026

Einfach, schnell, günstig, gut!

5.0

Anonym

16.01.2026

Einfach unkompliziert und schnell.

3.0

Hartmut aus Rellingen

16.01.2026

Bestellung beenden etwas umständlich. Das letzte Pflichtfeld (Vertragsbedingungen) könnte in der "Abfolge" leichter ersichtlich angeordnet sein!

mycare.de antwortet:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Anliegen wurde intern weiter geleitet.

5.0

Anonym

16.01.2026

Okay.

5.0

Jan

16.01.2026

Ja, sehr zufrieden! Prompt die Bestellung bestätigt! Und zeitnah geliefert!

5.0

Anonym aus Dillenburg

16.01.2026

Bin zufrieden mit dem Bestellmodus und auch mit der Lieferung. Bestelle schon lange dort. Alles OK.

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