mycare.de Kundenmeinungen

Wie gewohnt alles super, Warenkorb stand sogar 2 Tage im Account und war immer noch da.

Das 1. Mal dass ich nicht zufrieden bin aber nur wegen des nicht mehr vorhandenen Passwortes, sodass ich die ganze Bestellung nochmal auflisten musste um ein neues Passwort zu generieren. Das hat viel Zeit und Nerven gekostet. Aber sonst bin ich zufrieden und sehr glücklich mit Ihrer Versandapotheke.

Ich bin seit Jahren Kundin bei mycare, bisher lief es recht gut. Einmal war ein Paket in der Postbox hinterlegt, aber da konnte mycare nix dafür, das war der Postbote. Zum Glück war es nicht heiß draußen und auch kein Frost, wäre für Medikamente schwierig gewesen. Manchmal war das Einloggen schwierig oder das Einlösen der Plusherzen, auch waren manche Bestellungen in der Vergangenheit ohne Gutschrift von Plusherzen ausgelöst worden, keine Ahnung warum. Das ist aber in den letzten 2 Jahren nicht mehr aufgetreten, offenbar wurde die Software nachgebessert. Heute war allerdings der Bestellvorgang nervig. Hab mich am Anfang wie immer angemeldet und einige Dinge in den Warenkorb gelegt. Als ich zur Kasse weiterwollte, musste ich mich wiederum einloggen, offenbar war ich ausgeloggt. Dann stellte ich fest, dass einige Artikel im Warenkorb gefehlt haben ?!? Ich hatte sie definitiv drin. Also noch einmal zurückgehen und wieder raussuchen (was hatte ich nochmal alles??) und dann weiter zur Kasse. Diesmal hats geklappt. Ich würde mir eine übersichtlichere Suchfunktion wünschen (suchen Sie mal bitte Panthenol Spray, da kommen einige Nasensprays, eh ein Hautspray angezeigt wird - es gibt aber mehrere Hersteller und mein gewünschter war nicht dabei, obwohl ich ihn dann doch noch irgendwie gefunden habe). Die Priorisierung könnte man verbessern. Insgesamt würde ich hier dennoch weiter bestellen, Kauf auf Rechnung war nie ein Problem. Das ist nicht überall so.