mycare.de Kundenmeinungen

Wie immer, ich bin sehr zufrieden. Erwarte nun mit Spannung Ihre Antwort auf meine Frage.

Heute hatte ich bei meiner neuen Bestellung den Aha Effekt. Nur nach mehrmaligen nachfragen kam ich an eine Mitarbeiterin die mich von meinem Problem erlösen konnte. Ich wollte 3 Artikel kaufen und dazu einen Gutschein zum 84ten Geburtstag einlösen. Immer wenn ich die jeweiligen Artikel in den Warenkorb legte ging dieser auf Null.Ich rief den Kundendienst an, eine junge Dame hörte sich meine Not an und empfahl mir meinen Server zu wechseln. Das ist mir noch bei keinen Anbieter von Handelsware passiert, dass ich meinen Computer verändern soll. Sie sind doch der Händler und haben einen Online Dienst anzubieten der auch funktioniert, das kann doch nicht die Aufgabe des Kunden sein!

Als langjährige Kundin bin ich immer zufrieden gewesen! Das betrifft die Produktauswahl, das Preis-Leistungsverhältnis, die Beratung bei Bedarf, den schnellen Versand und ordentliche Verpackung und Zustellung! Ich bleibe! Nur mit dem E-Rezept konnte ich mich noch nicht anfreunden.