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mycare.de Kundenmeinungen

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Juliane PTA
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4.879447827111506
Sehr gut*

Bei Bewertungen auf unseren Produkt- und Shopseiten können wir nicht sicherstellen, dass die bewertenden Kunden die Produkte und unsere Dienstleistungen tatsächlich genutzt bzw. erworben haben.

4,9/5

131.553 Bewertungen

5
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495
Alle anzeigen
1.0
Anonym  aus Bad Wimpfen
26.10.2020
An sich hat mycare 5 Sterne verdient. Heute jedoch bin ich "stinksauer", weil mitten im Bestllvorgang nichts mehr lief. Nach Neustart kam ich uaf die Homepage, aber das Kunden-Login mit korrekten Kontaktdaten gelang auch bei zahlreichen Wiederholungen nicht. Die Hotline konnte nicht helfen, versprach zuständige Kollegen zu informiern. Ich erhielt keine Info. Soll ich woanders einkaufen?

mycare.de antwortet:

Lieber Kunde, vielen Dank für das offene Feedback. Wir haben den Fehler behoben. Sollten Sie erneut Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, unter 0800 8770120 (kostenfrei in D,). Gern kümmern wir uns darum. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team
3.0
Anonym  aus Großthiemig
26.10.2020
Da bekommt man einen Gutschein zum Geburtstag geschenkt und kann ihn nicht mal einlösen. Das ist eine Schweinerei. Nicht jeder kann es sich leisten für 20 Euro zu bestellen.

mycare.de antwortet:

Vielen Dank für die Nachricht. Wie in den Gutscheinbedingungen beschrieben, ist der Gutschein ab einem Bestellwert von 20 Euro einlösbar. Gern sind wir bei Fragen für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team
1.0
Anonym  aus Trier
26.10.2020
Bis vor einigen Monaten war der Bestellvorgang o.k.; jetzt ist es nur ärgerlich, etwas zu bestellen. Vorgang ist nicht folgerichtig, nur verwirrend.

mycare.de antwortet:

Vielen Dank für den Hinweis. Gern haben wir es zur Prüfung an die zuständige Stelle weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team
4.0
Anonym  aus Berlin
26.10.2020
Sehr gute ,schnelle Lieferung
4.0
Anonym  aus Rodgau
26.10.2020
sehr zufrieden
4.0
Anonym  aus ohlsbach
25.10.2020
OK
4.0
Helmut   aus München
25.10.2020
Leider habe ich keine Möglichkeit gefunden, zwischen Liefer- und Rechnungsadresse zu unterscheiden.
2.0
Theo  aus Loiching
25.10.2020
Weiß nicht wie ich meine Treuepunkte einlösen kann

mycare.de antwortet:

Lieber Theo, vielen Dank für die Nachricht. Ihre PlusHerzen können Sie in der App in Bestellschritt 2 unter dem Abschnitt "Bonus-Herzen einlösen" eingeben. Tippen Sie hierfür in die Zeile den Betrag an PlusHerzen ein, den Sie einlösen möchten. Bitte geben Sie den Betrag ohne Punkt oder Komma ein. Ihren aktuellen PlusHerzen-Stand finden Sie auch an dieser Stelle oder in Ihrem Kundenkonto auf mycare.de. Alternativ können Sie auch das Notizfeld verwenden, um uns mitzuteilen, wie viele PlusHerzen Sie einlösen möchten. Dann nehmen unsere Mitarbeiter die Einlösung manuell vor. Sollten Sie erneut Probleme bei der Einlösung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, unter 0800 8770120 (kostenfrei in D,). Gern kümmern wir uns darum. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team
4.0
Anonym  aus Frohburg OT Frankenhain
25.10.2020
Bestellung geht schnell und einfach. Vielleicht wäre es möglich beim Arzneimittel Check eine Gruppe für Familien Mitglieder anzulegen mit den einzunehmenden Medikamenten und Krankheiten.
4.0
Anonym  aus Westoverledingen
25.10.2020
Ich bin mit dem Ablauf der Auslieferung sehr zufrieden,ich kann mycare einfach nur weiter empfehlen.
4.0
Anonym  aus Saarbrücken
25.10.2020
schneller Bestellvorgang , gerne wieder.
4.0
Anonym  aus 50354 Hürth
25.10.2020
Bis auf ein "Mißverständnis" im Zahlungsverkehr, kann ich nicht klagen.
4.0
Dieter  aus Völklingen
25.10.2020
Alles super gelaufen!
4.0
Anonym 
25.10.2020
Alles gut, gerne wieder.
4.0
Anonym  aus Reiskirchen
25.10.2020
Seit meiner letzten Bestellung wurde die Homepage verbessert. Die Bestellungen funktionieren immer einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden.
4.0
Anonym  aus Bern
24.10.2020
Alles super, aber bei der zum Teil riesigen Auswahl sollten immer die iE in der Überschrift stehen. Das erleichtert das suchen ;-)
4.0
Anonym  aus Kaufbeuren
24.10.2020
---
3.0
Anonym  aus Baden-Württemberg - Ebersbach an der Fils
24.10.2020
Leider habe ich wieder nicht meine Plusherzen abziehen können. Was hätte ich in das erforderliche Pflichtfeld schreiben müssen? Kann ich dies bei der nächsten Bestellung einlösen? Danke für Ihre Mühe. für ältere Menschen (79) ist es manchmal schwierig, ansonsten bin ich sehr zufrieden, nicht schwierig für mich die Bestellung zu tätigen.

mycare.de antwortet:

Vielen Dank für die Bewertung. Ihre PlusHerzen können Sie in Bestellschritt 3 einlösen. Tippen Sie hierfür in die Zeile den Betrag an PlusHerzen ein, den Sie einlösen möchten. Bitte geben Sie den Betrag ohne Punkt oder Komma ein. Ihren aktuellen PlusHerzen-Stand finden Sie in Ihrem Kundenkonto auf mycare.de. Alternativ können Sie auch das Notizfeld in Bestellschritt 3 verwenden, um uns mitzuteilen, wie viele PlusHerzen Sie einlösen möchten. Dann nehmen unsere Mitarbeiter die Einlösung manuell vor. Sollten Sie erneut Probleme bei der Einlösung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, unter 0800 8770120 (kostenfrei in D,). Gern kümmern wir uns darum. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team
4.0
Stefanie  aus Trassem
24.10.2020
Einfach uns schnell
4.0
Anonym  aus Seelbach
24.10.2020
Die Bestellabwicklung ist unkompliziert und gut. Die Lieferung war bisher immer fehlerfrei und mit akzeptabler Lieferzeit.