mycare.de Kundenmeinungen

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Juliane PTA
Ihre Meinung zählt. Sind Sie mit unserem Service zufrieden?
4.879484457922668
Sehr gut*
4,9/5

131.900 Bewertungen

5.0
Olga   aus Eppelborn
10.06.2019
Beste Online-Apotheke niedrigen Preisen weiter so Danke
5.0
Marco  aus Böhl-Iggelheim
10.06.2019
Großes Sortiment, schnelle Lieferung, guter Preis, gutes Portal. Alles Top
5.0
Anonym  aus Meinerzhagen
09.06.2019
Sehr schnelle Lieferung und läuft immer alles reibungslos
5.0
Anonym 
09.06.2019
sehr zufrieden
5.0
Karin  aus Rellingen
09.06.2019
Alles super, wie immer bin ich froh das ich die Internetseite von Mycare entdeckt habe.
5.0
Rudolf  aus Lünen
09.06.2019
Sehr gute,zuverlässige und preiswerte Apotheke. Ich bestelle sehr oft und bin bis jetzt immer zufrieden. Sehr empfehlenswert.
5.0
Marco  aus Thomm
09.06.2019
Schön das wir immer wieder auf nützliche Angebote hingewiesen werden
5.0
Ingrid  aus Kusel
08.06.2019
Bin schon seit längerem Kunde und bin mit dem Service immer sehr zufrieden. Bestellungen werden schnell und gewissenhaft bearbeitet. Tolle Apotheke, kann man weiter empfehlen.
5.0
Helga  aus Großhabersdorf
08.06.2019
Mycare ist eine sehr gut Apotheke, sehr schnelle Lieferung und Beratung bei Anruf .
5.0
Anonym  aus Stadtoldendorf
08.06.2019
Super, bleibt so
1.0
Anonym  aus Olching
07.06.2019
Erstes Problem: Am 27.5.19 ein (Dauer-)Medikament per Briefpost bestellt. 7 Tage später war immer noch nichts geliefert. Auf meine Nachfrage kam dann die Antwort „…da Sie weder eine Telefonnummer noch eine Emailadresse bei der Bestellung angegeben haben, konnten wir Sie bezüglich der Vereinbarung eines Liefertermins nicht kontaktieren….“ Richtig: hatte leider bei der Bestellung übersehen, dass man auch eine Tel.-Nr. angeben soll (kleines Sternchen). Hilfreich wäre es, deutlich darauf hinzuweisen, dass eine Tel.-Nr. oder Email-Adresse eine Voraussetzung für eine Lieferung ist. Noch besser wäre es gewesen–wenn auch umständlicher- in diesem Fall beim Fehlen der Angaben bei mir per Brief nachzufragen. Nächstes Problem: für die Lieferung musste direkte Übergabe (wegen Kühlung) sichergestellt werden, vorzuhaltendes Zeitfenster dafür: 1/2 Tag. Ging dann bei mir, reisebedingt, erst 4 Tage später. Damit –Lieferung erst nach 11 Tagen ab Aufgabe der Bestellung- konnte ich den Zyklus der Medikamenteneinnahme nicht mehr einhalten. Nächstes Problem bzw. Verwirrung: Vor dem telefonisch vereinbarten Lieferdatum kam eine automatisch generierte Mail, dass die nächsten 2 Tage die Lieferung kommt und es war eine DHL-Sendungsnummer + Link angegeben, welche ins Nirwana geführt hat „…Die eingegebene Sendungsnummer ist ungültig…“ Das (leider) einzig Positive: Das Medikament war sehr stabil/sicher + sehr gut gekühlt verpackt. Da ich meinen Einnahmezyklus nicht einhalten konnte und mir eine bessere + proaktivere Information und Organisation erwartet hätte, werde ich doch wieder in der Apotheke vor Ort bestellen (müssen).

mycare.de antwortet:

Ein herzliches Dankeschön für Ihre Nachricht, lieber Kunde, und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Gern nehmen wir Ihren Hinweis zum Anlass, den Service noch einmal genau zu prüfen. Sie hätten tatsächlich postalisch informiert werden müssen und ich möchte mich in aller Form für dieses Versäumnis und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Da die Ware dann per Express versandt wurde, lief das nicht über DHL, sondern einen anderen Paketdienst - somit hätten Sie keine DHL-Sendungsnummer erhalten dürfen. Wir arbeiten gerade an einer Korrektur des Systems, so dass das nicht wieder vorkommen wird.

 

Bei Fragen oder Beratungswünsche sind wir jederzeit gern für Sie da und hoffen, Sie geben uns erneut die Chance, Sie von unserem Service zu überzeugen.

 

Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team
5.0
Roland  aus Kassel
07.06.2019
Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Service, mit ihrer Ware ist das Leben einfacher. Danke.

mycare.de antwortet:

WUNDERBAR. :) Ein liebes Dankeschön für die positive Bewertung, lieber Roland!
5.0
Manfred  aus Grebenhain
07.06.2019
Habe schon öfter bei mycare bestellt und bin wie immer sehr zufrieden

mycare.de antwortet:

Lieber Manfred, herzlichen Dank für die gute Bewertung. Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. :) Eine schöne Woche und herzliche Grüße von Ihrem mycare.de-Team
5.0
Sabine  aus Salzgitter
07.06.2019
Bin super zufrieden und kann es nur weiterempfehlen. Schnelle Lieferung,und tolles mycare-Team! TOP!!! LG und macht weiter so...

mycare.de antwortet:

Liebe Sabine, ein ganz liebes Dankeschön für die positive Bewertung von Ihrem mycare.de-Team! Gern begeistern wir Sie auch weiterhin. :)
5.0
Anonym  aus Overath
06.06.2019
Die beste von allen online Apotheken

mycare.de antwortet:

Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch! ^^ Besten Dank für die gute Bewertung. Unser Team ist sehr gerne weiterhin für Sie da und wünscht Ihnen eine gute Woche. :)
5.0
Angelik  aus GRABEN-NEUDORF
06.06.2019
Sehr kompetente Mitarbeiter bei Fragen über Produkte . Schnelle Lieferung. Preislich top .Bin sehr zufrieden . Danke

mycare.de antwortet:

So soll es sein! Liebe Angelik, herzlichen Dank für das gute Feedback und eine tolle Woche für Sie. :)
5.0
Anonym  aus Ravenstein
06.06.2019
Bin schon jahrelange Kundin und war und bin immer noch sehr zufrieden.

mycare.de antwortet:

Schön, dass Sie unser Service seit Jahren überzeugt. Dankeschön für die fünf Sterne und herzliche Grüße von Ihrem mycare.de-Team.
5.0
Lothar  aus Kramerhof
06.06.2019
Alles bestens. Einfache Bestellmöglichkeit.

mycare.de antwortet:

KLASSE! :) Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und das positive Feedback!
5.0
Tom  aus Obertaufkirchen
05.06.2019
Ich bestellte schon seit gewissen Jahren bei mycare, bin immer sehr zufrieden. Mit der Kurzinfo der Produkte kann ich mich auf die Schnelle belesen, ob die Ware was für meinen momentanen Bedarf ist. Auch die schnelle Lieferung klappt jedesmal aufs neue!! Ein liebes Dankeschön dafür!!!

mycare.de antwortet:

Wir danken Ihnen, lieber Tom! :) Schön, dass Sie unser Service überzeugt. Gern kümmern wir uns auch in Zukunft um Ihre Gesundheit. Herzliche Grüße und eine schöne Woche wünscht Ihnen Ihr mycare.de-Team.
5.0
Anonym  aus Abtsgmünd
05.06.2019
Bin sehr zufrieden. Kann ich nur weiterempfehlen

mycare.de antwortet:

SUPER! Das hört man gern. ^^