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mycare.de Kundenmeinungen

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Juliane PTA
Ihre Meinung zählt. Sind Sie mit unserem Service zufrieden?
4.879548828894343
Sehr gut*

Bei Bewertungen auf unseren Produkt- und Shopseiten können wir nicht sicherstellen, dass die bewertenden Kunden die Produkte und unsere Dienstleistungen tatsächlich genutzt bzw. erworben haben.

4,9/5

132.012 Bewertungen

5
119898 4
9813 3
1310 2
496 1
495
Alle anzeigen
3.0
Gretel 
12.12.2017
Die Lieferung wurde von Ihnen für Montags angekündigt. Tatsächlich kam sie Donnerstags.

mycare.de antwortet:

Liebe Gretel O., vielen Dank für Ihr Feedback und die dafür genommene Zeit. Ihr Paket wurde am Tag nach Ihrer Bestellung an die DHL übergeben. Wir haben Ihre Beschwerde an die zuständige Stelle bei der DHL weitergeleitet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns im Namen der DHL bei Ihnen vielmals entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team
5.0
Friedrich 
12.12.2017
alles Super
4.0
Nelli 
12.12.2017
Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten
5.0
no 
12.12.2017
schnell,gut,günstig,gerne wieder
5.0
Anonym 
11.12.2017
Alles super funktioniert, werde gerne wieder einkaufen.
5.0
Josef 
11.12.2017
Bisher immer alles bestens auch in Ausnahmefällen sehr flexibel wenn DHL mal schläft Prädikat unbedingt uneingeschränkt empfehlenswert
5.0
Peter 
11.12.2017
bestens geklappt
5.0
Anonym 
11.12.2017
Absolut top. Billiger als die normale Apotheke, wenn man sich gratis in diesem "Club" anmeldet auch noch gratis versand, hatte nie Probleme kam alles immer recht schnell und sogar an die Packstation. Wenn ich mal was brauche kaufe ich eigentl. immmer da. (Zugegeben lohnt sich auch nur hier online zu kaufen weil überall sonst müsste man porto zahlen und ich kaufe oft nicht für 10/20€ Medikamente)
4.0
Anonym 
11.12.2017
Lieferung sehr schnell, Ware perfekt, leider ist die e-mail zur Versendung zwei tage zu spät versendet worden, nachdem das Paket schon bei mir war.

mycare.de antwortet:

Lieber Käufer, vielen Dank für Ihre Bewertung und die dafür genommene Zeit. Laut unseren Daten, ging die Mail, dass ihr Paket an die DHL übergeben wurde, am Tag nach Ihrer Bestellung an Sie raus. Leider können wir nicht nachvollziehen, weshalb diese mit Verzögerung bei Ihnen ankam. Wir möchten uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team
5.0
Anonym 
11.12.2017
Bin begeistert, vielen lieben Dank
2.0
Anonym 
11.12.2017
Wie zu DDR-Zeiten DIE entscheiden wieviel Medikamente ich bekomme Was ist denn das für ein schwachsinniger Service? Dazu brauchen die EWIGKEITEN zum entscheiden, ob man nach deren Regeln "erwählt" ist und dann zu versenden NIE WIEDER Dann latsch ich lieber Apotheke

mycare.de antwortet:

Lieber Käufer, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Im Rahmen der Arzneimittelsicherheit behalten wir uns vor, für bestimmte Medikamente Höchstmengen festzulegen, um einer möglichen Überdosierung vorzubeugen. Wir hoffen daher auf Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team
5.0
Günter 
11.12.2017
Habe zum ersten mal bei mycare.de bestellt und war sehr zufrieden. Unkomplizierter Bestellvorgang und pünktlich Lieferung.
4.0
Anonym 
11.12.2017
Hat ein paar Tage gedauert, bis die Ware in den Versand ging. Ware top, gute Tips zur Ware werden gleich mitgeliefert. Kundenservice auch top, sehr gut erreichbar.

mycare.de antwortet:

Lieber Käufer, vielen Dank für Ihre Bewertung und die dafür genommene Zeit. Ihre Bestellung ging bei uns am 5.12. ein und wurde Ihnen am 8.12. erfolgreich zugestellt und entsprach somit unserer regulären Lieferzeit von 2-3 Werktagen. Dies finden Sie auch in unseren AGB. Wir wünschen Ihnen eine schöne Restwoche. Liebe Grüße, Ihr mycare.de-Team
3.0
Anonym 
11.12.2017
Die Lieferung hat trotz Online-Bestellung fast eine volle Arbeitswoche gedauert. Das war für Online zu lange. Ware ok. Kommunikation ok.

mycare.de antwortet:

Lieber Käufer, vielen Dank für Ihre Bewertung und die dafür genommene Zeit. . Generell erfolgt die Lieferung in 2-3 Werktagen. Wir bedauern, dass wir diesen Zeitraum dieses Mal nicht einhalten konnten. Sie als treuer Kunde wissen sicherlich, dass es sich hierbei um eine Ausnahme handelt. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team
5.0
Reinhold 
11.12.2017
Perfekt
5.0
Heinrich 
11.12.2017
Ich bin sehr Zufrieden mit der Bestellannahme und Lieferung
4.0
Rudolf 
11.12.2017
Die ware kann man nicht bewerten, weil das medizinische Produkte sind. Aber Ihr Service ist gut und schnell.
5.0
U 
11.12.2017
Die Bezahlungsmöglichkeit auf Rechnung finde ich sehr gut
4.0
Anja 
11.12.2017
Beim Bestellvorgang sollte angegeben werden,wie viel man von den einzelnen Produkten bestellen kann...Bestellt 10 Packungen...Höchstmenge der Bestellung 6 Stück...3 wurden Verschickt

mycare.de antwortet:

Liebe Anja M., vielen Dank für Ihre Bewertung & die dafür genommene Zeit. Sie haben recht, Sie als Sammelbesteller können eine Höchstmenge von 6 Stück erhalten. Für die Kürzung auf die Einzelbedarfsmenge möchten wir uns vielmals entschuldigen. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie eine versandkostenfreie Nachlieferung der 3 Artikel wünschen: service@mycare.de. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Te
5.0
Anonym 
11.12.2017
Sehr gut