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mycare.de Kundenmeinungen

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Juliane PTA
Ihre Meinung zählt. Sind Sie mit unserem Service zufrieden?
4.879484457922668
Sehr gut*

Bei Bewertungen auf unseren Produkt- und Shopseiten können wir nicht sicherstellen, dass die bewertenden Kunden die Produkte und unsere Dienstleistungen tatsächlich genutzt bzw. erworben haben.

4,9/5

131.900 Bewertungen

5
119791 4
9808 3
1310 2
496 1
495
Alle anzeigen
3.0
Anonym 
20.03.2018
Die Lidstifte waren ungenügend im zu großen Paket gesichert, gepolstert etc. Wir hoffen dass die Minen nicht gebrochen sind.

mycare.de antwortet:

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und die dafür genommene Zeit. Aufgrund unseres großen Warensortiments und der unterschiedlichen Artikelmaße, ist es uns aus technischen und wirtschaftlichen Gründen nicht immer möglich, den genau passenden Karton zu versenden. Gern können Sie uns informieren, sollten Sie Beschädigungen an den Produkten feststellen. Freundliche Grüße, Ihr mycare.de-Team
5.0
Heinrich 
19.03.2018
Bestellung alles in Ordnung
5.0
Anonym 
19.03.2018
ich musste keinen Kundenservice inAnspruch nehmen. lief alles Onine und gut. Nur jetzt habe ich ein Problem mit der Angabe "BestellNummer" ich habe mehrer Artikel bestellt meinen Sie die Auftragsnummer oder sollte dort "irgendeine" der Bestellnummern eingegeben werden? wenn ja, dann sollte dort vielleicht auch stehen "Nummer eines Artikels" oder Ä.

mycare.de antwortet:

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und die dafür genommene Zeit. Die Bestellnummer finden Sie im Betreff Ihrer Bestellbestätigung. Die Verbesserung der Bewertungsabgabe ist in Planung. Gern können Sie statt der Bestellnummer auch Ihre Auftrags- oder Rechnungsnummer angeben. Wir wünschen Ihnen noch eine gute Woche. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team
5.0
Ines 
19.03.2018
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Alles sehr gut. Zum Kundenservice kann ich keine Bewertung abgeben, da bisher kein Kontakt nötig war.
2.0
Anonym 
19.03.2018
Diesmal lange Lieferzeit, hätte die Ware dringend gebraucht für Skilager für meinen Sohn. Musste einiges doppelt kaufen.

mycare.de antwortet:

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und die dafür genommene Zeit. Ihr Hinweis wurde an die entprechenden Stellen weitergeleitet. Wir werden unseren Service hinsichtlich der Lieferzeit genau prüfen. Gern überzeugen wir Sie von unserem verbesserten Service bei Ihrer nächsten Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team
5.0
Werner 
19.03.2018
Alles bestens
5.0
Anonym 
19.03.2018
Trotz Postweg sehr schnelle Lieferung. Gute Kommunikation. Ware ok.
5.0
Brigitta 
19.03.2018
Das erste Mal bestellt, es wird sich zukünftig mit Sicherheit wiederholen.
2.0
Dorothee 
19.03.2018
Leider habe ich ein alternatives Medikament erhalten, obwohl auf der Internetseite das geforderte Produkt als "lieferbar" ausgewiesen wurde.

mycare.de antwortet:

Liebe Dorothee D., vielen Dank für Ihr Feedback und die dafür genommene Zeit. Wir haben Ihnen eine E-Mail zukommen lassen. Gern sind wir bei Fragen oder Beratungswünschen für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team
4.0
Heidi 
19.03.2018
sehr gut
1.0
Anonym 
19.03.2018
Ich habe am Mo 12.03. um 17 Uhr mehrere Artikel bestellt, in der Hoffnung am Mi. beliefert zu werden...(Erkältung). Auf Nachfrage am Mi. Mittag erhielt ich von einem hörbar genervten Hotline-Mitarbeiter die Auskunft, das noch eine mitbestellte Pinzette für 1,50 € im Rückstand ist, und deswegen die gesamte Sendung hakt... Das Paket kam trotz Zusage des sofortigen Versandes, erst am Freitag

mycare.de antwortet:

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und die dafür genommene Zeit. Sie haben recht. Dank Ihres Hinweises können wir unseren Service hinsichtlich der Lieferzeit verbessern. Die entsprechenden Stellen werden genau geprüft. Gern überzeugen wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team
5.0
Anonym 
19.03.2018
Habe das erste Mal bestellt und bin vollstens zufrieden
4.0
Synika 
19.03.2018
Habe per Vorkasse bezahlt und da war der Versand langsam.

mycare.de antwortet:

Liebe Synika S., vielen Dank für Ihre Bewertung und die dafür genommene Zeit. Unsere reguläre Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage. Aufgrund der Vorkasse hat sich der Versand um einen Tag verzögert. Gern prüfen wir unseren Service hinsichtlich der Lieferzeit nochmal und überzeugen Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserer Leistung. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team
5.0
Martina 
18.03.2018
Einen wunderschönen guten Tag. Ich bin sehr zufrieden. Die Apoteke ist sehr zu empfehlen. Danke noch mal.
5.0
Wilm 
18.03.2018
große Auswahl, pünktliche Lieferung. Was will man mehr.
5.0
Nicole 
18.03.2018
Gute Dokumentation zu den einzelnen Medikamenten.
5.0
Anonym 
18.03.2018
Die Bestellung war am 2 Tag schon da. Deshalb 5 Sterne.A
5.0
Rainer 
17.03.2018
Alles schnell u.gut.Danke.R.Gent.
4.0
Anonym 
17.03.2018
Keine Problem bei der A
5.0
Wolfgang 
17.03.2018
Alles Bestens, gern wieder