mycare.de Kundenmeinungen

Ich habe noch 622 Plus Herzen und konnte sie nicht einlösen.

Meinen Geburtstagsgutschein konnte ich leider nicht einlösen!

Sehr viele Medikamente sind z.Z nicht verfügbar, für Alternativen anrufen? Warteschleifen! Schade finde ich immer wieder, dass ,wenn ich genaue Angaben mache, ich Angebote bekomme, die nicht in die Kategorie gehören.

Ich konnte leider kein Plus Mitglied werden das System hat dies konsequent abgelehnt.

Wir hatten im Vorfeld einen Werbeflyer mit einem Gutscheincode bekommen. Auch haben wir schon öfter bei Ihnen bestellt und bezahlen immer ohne Kundenkonto mit PayPal direkt, weil das am schnellsten geht. Allerdings fand ich das eingeben des Gutscheincodes maximal kompliziert, da ein solches Feld erst nach dem Einloggen auf PayPal erscheint. Vorher nicht und man sucht sich dumm und dusselig - da muss man dann erst einmal drauf kommen, dass es erst erschein, nachdem man faktisch den Bezahlvorgang abgeschlossen hat und nur noch bestätigen muss. Ich finde, dieses Feld kann man auch direkt am Wareneingang platzieren, bevor man sich auf PayPal einloggt. Grüße, J. Sumpmann

Das einzige was mich stört, ist das ich immer die abmelden Taste suchen muss.

Ich vermisse die Rubrik Bestellungen bzw. Merkzettel, was die Bestellung sehr erleichterte.

Leider konnte ich im Warenkorb/Bestellvorgang kein Gratisgeschenk aussuchen. Der Rabattcode EUCERIN3 wurde auch nicht akzeptiert.

Am Schluss der Bestellung musste ich leider feststellen, dass sich alle Artikel im Warenkorb von der Anzahl verdoppelt hatten, so was sollte nicht passieren.

Versand könnte schneller sein, 1 Tag. Die Medikamente werden doch schnell gebraucht!

Zwei Sterne deshalb weil sich die Zahlungsart nicht ändern lässt!

Ich bin nahe dran mir eine andere online-Apotheke zu suchen. Schon seit Jahren besteht das Problem, dass der Warenkorb flüchtig ist. Heute Nachmittag 10 Sachen in den Warenkorb gelegt. Dann Abends noch einen Artikel hinzugefügt - da war dann auf einmal nur noch dieser eine Artikel im Warenkorb.

Schade das Ihr plus Programm nicht funktioniert. Alle andere gefällt mir sehr gut.

Normalerweise läuft alles super, aber heute nicht - ich bin immer wieder "rausgeflogen". Serverfehler und es hat lange gedauert, bis eine Anwendung ausgeführt wurde. Dreimal musste ich von vorne anfangen und dann noch drei Fehlversuche, bis ich zum Warenkorb kam. Allerdings gehe ich davon aus, dass das eine Ausnahme war. Ansonsten bin ich zufriedene Kundin.

Ich konnte keinen Code-Nr.:EUCERIN3 eingeben!

Es macht Sinn die Waren in meinem Warenkorb zu belassen, selbst wenn ich nicht sofort bestelle! Ich war gezwungen meine Bestellung für 2 Std zu unterbrechen. Warenkorb leer. Bin davon genervt! Wenn ich eingeloggt bin, können Sie den Warenkorb doch sogar personengebunden speichern. Amazon, ebay, Temu, Kleinanzeigen und diverse andere können das.

Für ältere Generationen umständliches Bestellsystem,

das Bestellprogramm muss schneller werden

Diese ständige Frage nachdem Arzneimittel Check nervt. Hab ich doch schon hinterlegt.