mycare.de Kundenmeinungen
Juliane PTA
3.0
Maria
aus Eitorf
21.08.2025
Ich habe schon mehrere Male versucht mich anzumelden bei Herzpunkten was leider nicht funktioniert.
3.0
Anonym
18.08.2025
Die Angabe meiner Adresse war etwas nervig. Ich habe zuerst meine Paketbox angegeben. Dann wurde mir gesagt, das geht nicht, ich solle bitte die entsprechenden Felder benutzen. Die gab es aber nicht. Also über meine normale Adresse. Dann wurde mir gesagt, diese Adresse gibt es nicht. Was mich wundert, da ich hier wohne. Dann habe ich irgendeine merkwürdige Option mit meiner halben Straße ausgewählt, dann hat es funktioniert. Nur, um dann auf der folgenden Seite doch wieder meine Paketbox anzugeben.
3.0
Heiko
aus Edewecht
16.08.2025
Bei meiner ersten Bestellung wurde die Bezahlung per Abbuchung von der Webseite abgelehnt. Ein Umschwenken auf PayPal war nicht möglich. Es blieb nur eine Stornierung und eine Neubestellung als Alternative.
3.0
Anonym
aus Maintal
14.08.2025
Das ständige aufploppen von "Summer Sale" ist sehr lästig
3.0
Hans-Peter
11.08.2025
Zum Geburtstag, bekam ich einen Gutschein in Höhe von € 5,00. Bei dem Versuch diesen bei der nächsten Bestellung einzulösen habe ich die Nachricht bekommen, dass dieser hierfür nicht einlösbar sei. Was soll der Humbug?
3.0
Anonym
aus Wismar
01.08.2025
Musste alles dreimal Wiederholt eingeben.
3.0
Anonym
aus Meckesheim
01.08.2025
Die 30% Extra-Rabatt auf Voltaren-Produkte habe ich nicht bekommen, obwohl ich noch vor 24:00 das Gutschein-Feld angeklickt hatte.
Ebenso konnte ich nichts von den kostenlosen Beigaben auswählen und anklicken.
Mit dem restlichen Ablauf bin ich zufrieden.
3.0
Anonym
aus Weilburg
28.07.2025
Leider konnte ich keinen Gutschein einlösen. Schade, wurde mir angezeigt und nicht abgezogen.
3.0
Anonym
aus Burscheid
27.07.2025
Habe lange gebraucht, bis ich alles gefunden habe und mich geärgert, dass der Gutschein nicht eingelöst wurde, den ich mit der letzten Sendung von Ihnen, vor ein paar Tagen erhalten habe.
3.0
Anonym
aus Stadtbergen
24.07.2025
Ich habe einen Gutschein, welcher sich jedoch in dem betreffenden Feld nicht aktivieren lässt.
Bis auf dieses Ärgernis ist der Shop sehr gut.
3.0
Rainer
aus Blomberg
15.07.2025
Der Shop ist übersichtlich, aber der Bezahlvorgang mit PayPal war für mich nicht nachvollziehbar, weil man nicht sehen kann ob der Auftrag angenommen worden ist. Es hat aber eine Bestellbestätigung per email gegeben.
3.0
Manuel
aus Dischingen
07.07.2025
Der Ablauf der Bestellung ist einwandfrei und völlig Problemlos. Leider hagt es etwas beim Versand, es dauert noch zu lange. Aber ich bin optimistisch und bin sicher das dies noch besser wird.
3.0
Anonym
06.07.2025
Per PayPal keine Gutscheinerfassung möglich.
3.0
Anonym
30.06.2025
Schade, dass wenn man nach Kälteauflage sucht, ständig zu warm weitergeleitet wird.
Sonst alles o.k.
3.0
Anonym
aus Ganderkesee
29.06.2025
Ich finde es immer sehr anstrengend, das man seine Punkte oder anderes einlösen zu wollen. Ich fühle mich immer nicht als Kunde ernst genommen.
3.0
Jürgen
aus Ludwigsburg
28.06.2025
Telefonische Kundenbetreuung sehr gut.
Die Bestellung konnte ich jedoch nicht ausdrucken. Es kam nur die Kopfzeile. Ware und Preis fehlten. Und wo steht die Kundennummer?
3.0
Anonym
23.06.2025
Normalerweise klappt das Bestellen einwandfrei. Heute ist beim Bestellen von "Gratis Cetaphil SUN Daylong SPF 50+ Liposomale Lotion, 10 ml" ein "unbekannter Fehler" aufgetreten. Schade eigentlich.
3.0
Petra
aus Meitingen
23.06.2025
Konnte den Gutschein Sommer25 nicht einlösen. Das fand ich nicht gut.
3.0
Anonym
aus Stork
22.06.2025
Die Wartezeit war sehr lange bis es klappte.
3.0
Marius
aus Zellingen
21.06.2025
Hallo, ich habe ein Gutschein bekommen.
Konnte ihn aber nicht einlösen.
Warum?