mycare.de Kundenmeinungen

Rezepteinreichung über Karte funktioniert nicht?

Es ging ewig bis ich das Rezept aktiviert hatte ich wollte über die Suchfunktion zusätzliche Dinge einkaufen hat nicht geklappt habe genervt die Sache dann abgebrochen.

Sehr umständliche Bedienung der Software . Ich musste 2x ansetzen und das Fenster, das ich gerade bediente, war zu schnell weg. Wenn ich dann im System zurückging, waren auch Artikel im Warenkorb, die ich schon eingegeben hatte, z.T. verschwunden. Ich war nahe dran, den Shop zu verlassen.

Leider hatte ich bei meiner Bestellung Schwierigkeiten mit dem Gutschein FEST2024, der beim Bezahlvorgang nicht angenommen wurde, ob wohl dieser bis zum 16.12. eingelöst werden konnte. Der volle Betrag wurde von Paypal abgebucht. Es wäre schön, wenn Sie sich darum kümmern könnten.

Zugesendet Gutschein lies sich nicht einlösen-

Eigentlich hätte ich noch einen weiteren Rabatt bekommen müssen: "5%* Extra Sofort Rabatt auf Spar-Sets für Sie als PlusMitglied. Code: SPARSET"

Was soll das mit der Rechnung, in anderen Apotheken weiß ich sofort was zu zahlen ist.

Das bei einer frei verkäuflichen Salbe das Geburtsdatum zwingend abgefragt wird Verstößt gegen die DSGVO

Guten Tag, seit mehreren Wochen bin ich Mitglied bei My care Plus. Ich erhalte seitdem nahezu täglich Ihre Werbung, die ich gar nicht benötige. Die Plusherzen, die Sie mir bei jedem Produkt versprechen, suche ich allerdings an der Kasse vergebens. Können sie mir da helfen?

Die Bezahlung per PayPal funktioniert nicht.

Zahlungsart konnte nicht geändert werden, sehr negativ. Ich bin jetzt gezwungen, auf eine Rechnung zu warten und eine Überweisung vorzunehmen. Die Lieferzeit ist viel zu lang, andere Anbieter liefern innerhalb eines Tages.

Wenn Rechnung nicht akzeptiert wird, möchte ich mit der Kreditkarte bezahlen!

Gutscheincode 5€ angeboten aber nicht einlösbar.

Der angebotene "Geburtstagsgutschein" über 5€ wurde nicht anerkannt, schade !

Beschaffungskosten von 3,50 € im Bestellvorgang werden nicht erklärt -weder in der Einzel Positionen noch in Gesamtsumme.

Medikament wird bei Rezepteinreichung nicht angezeigt.

Ich kaufe seit Jahren in Ihrer Online-Apotheke ein. Nun schicken Sie mir per Post ein Geheft mit einem 5 € Gutschein zu, einlösbar ab einem Einkaufswert ab 59 €. Bei meiner heutigen Bestellung ca. 80€ wird der Gutschein nicht angenommen mit der Begründung: Der Gutschein gilt nicht für diese Bestellung! Ich bin sehr verärgert und überlege, ob ich künftig weiter bei Ihnen einkaufen soll.

Jetzt habe ich leider die wahre Serviceleistung dieser Versandapotheke selbst erlebt bzw ich bin noch am klären, aber ich kann nur eines sagen, dass der Service bei denen unter aller Sau ist,da ich mich jetzt so sehr geärgert habe, dass ich das leider so sagen muss!!! Schade um die Versand Apotheke muss ich echt so mal sagen!!! Zuerst habe ich einen sehr guten Eindruck gehabt, aber sobald man mit dem Artikel in der Menge nicht zufrieden ist und es daher um eine Rücksendung geht, ja da kommen die ganzen Probleme auf und ich habe in der ersten Zeit keine Zeit gehabt und als ich dann Zeit hatte, da wurde ich krank und musste zu Hause bleiben um gesund zu werden und habe es daher gleich danach zurück schicken wollen und nun machen die so ein gezeder daraus ohne Ende und das finde ich nicht Kundenfreundlich und ganz schlechter Service,da es mit den Temperaturen auf und ab ja auch leicht krank werden kann, obwohl man schon sowieso sehr aufpasst, aber davor ist kein Mensch gefeit!!! Und nun wollen die ums verrecken nicht mehr das Paket zurück nehmen, obwohl ich das nicht angerührt habe und so gelassen hatte wie ich es erhalten habe!!! Und wenn die es jetzt zurück schicken, weil die es nicht annehmen wollen, da soll ich auch noch den Versand bezahlen und das sehe ich überhaupt nicht ein!!! Schlechter Service und schlechter Kundenservice und die Freundlichkeit lässt deshalb sehr zu wünschen übrig!!! Sorry meine Meinung!!!

Leider wird nicht direkt angezeigt wann geliefert werden kann! Bei Medikamenten oder Nahrungsergänzungsmittel die wichtig sind ist das für mich nicht in Ordnung.